Webwinkel

Je kunt kiezen voor een maand- of jaarabonnement. 

• Je vult je OV-chipkaartnummer in.
• Vervolgens kies je de ingangsdatum, sterwaarde en een centrumzone naar keuze.
• Op een gebiedskaart zie je waar het abonnement geldig is.
• Vervolgens betaal je via iDeal. 

Zodra de betaling is afgerond, wordt het abonnement 'klaargezet'. Je ontvangt een e-mail met de bevestiging van je bestelling. Je kunt het abonnement direct ophalen bij één van de Oplaad- & ophaalautomaten (kies voor servicetype: Bestelling ophalen). 

Je kunt in de webwinkel alleen met iDeal betalen.

Je kunt je bestelde reisproduct ophalen bij een verkoopautomaat op een metrostation. Of bij één van de gele Oplaad- & ophaalautomaten, deze zijn te vinden bij tabakswinkels en supermarkten. De dichtstbijzijnde ophaalautomaat kun je hier opzoeken. Kies voor de optie: bestelling ophalen.

Als de 30 dagen verstreken zijn, kun je de bestelling niet meer ophalen. Je ontvangt hierover een bericht per e-mail. Het aankoopbedrag wordt vervolgens binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.

Als je de bestelling nog niet hebt opgehaald, kun je die kosteloos annuleren. Daarover kun je contact opnemen met onze Klantenservice via 0900 - 500 60 10 (tegen de gebruikelijke belkosten). Het aankoopbedrag ontvang je dan binnen 14 dagen terug op jouw rekening.

Heb je RET MaandKorting via de RET Webwinkel gekocht? Dan heb je een wettelijke bedenktermijn van 14 kalenderdagen. Die 14 dagen gaan in op de dag na de dag dat je dit reisproduct gekocht hebt. Binnen deze 14 kalenderdagen kan je een beroep doen op de bedenktermijn en RET MaandKorting ontbinden. Zodra je bij de RET hebt aangegeven een beroep te doen op de bedenktermijn, halen wij het reisproduct van je OV-chipkaart en betalen we het aankoopbedrag terug. Eventueel genoten korting dien je aan de RET terug te betalen en zal worden verrekend met het aankoopbedrag. Genoten korting wil zeggen het verschil tussen het kortingstarief dat je betaald hebt en het voltarief dat je betaald zou hebben zonder gebruik te maken van RET MaandKorting.

Het formulier om je RET MaandKorting en Altijd Korting abonnement binnen de bedenktijd op te zeggen vind je hier.